Cookie-Richtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Ratenor Gmbh, deren Kontaktdaten im Abschnitt Impressum verfügbar sind.

2. Erhobene Daten, Zwecke und Aufbewahrungsdauer

2.1 Erhobene Daten Während Ihres Besuchs auf unserer Website erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Nutzerverhalten mittels Cookies (besuchte Seiten, Klicks, Sitzungsdauer usw.). Wenn Sie ein Kontaktformular oder eine Angebotsanfrage ausfüllen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir außerdem die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten: Name, E-Mail, Telefon, Adresse usw.

2.2 Zwecke Die auf unserer Website verwendeten Cookies dienen dazu:

• Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern (Speicherung von Sprache, Warenkorb, Präferenzen …)
• anonyme Besucherstatistiken zu erstellen
• die einwandfreie Funktion der Website zu gewährleisten
• Ihnen einen personalisierten Service anzubieten (angesehene Produkte, Standort usw.)
• den Zugang zu Ihrem Kundenkonto und zu Ihrer Bestellhistorie zu erleichtern

2.3 Aufbewahrungsdauer

• Kontaktdaten: werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht
• Daten zum Newsletter-Abonnement: werden bis zu Ihrer Abmeldung aufbewahrt
• Bestelldaten: werden 10 Jahre lang für buchhalterische und steuerliche Pflichten aufbewahrt
• Cookies: werden für eine Höchstdauer von 13 Monaten gemäß den Empfehlungen der CNIL aufbewahrt

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verwendung von Cookies beruht auf:

• Ihrer Einwilligung, ausgedrückt über das Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch
• dem berechtigten Interesse von Ratenor Gmbh, die Sicherheit, Stabilität und Leistung ihrer Website zu gewährleisten
• gegebenenfalls der Erfüllung eines Vertrags (Bestellung oder Angebotsanfrage)

4. Empfänger der Daten Die Cookies werden verwaltet:

• von Ratenor Gmbh (interne Cookies)
• von externen Partnern (Google Analytics, YouTube, Facebook usw.)
• von technischen Dienstleistern (Hosting Hostinger, E-Commerce-Lösungen, Marketing-Tools)

Es werden keine personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt, ohne dass die von der DSGVO vorgesehenen angemessenen Garantien bestehen.

5. Ihre Rechte Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verfügen Sie über folgende Rechte:

• Zugang zu Ihren Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@…….

6. Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Mobiltelefon) gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Er ermöglicht es der Website, bestimmte Informationen über Ihren Besuch zu speichern (Warenkorb, Präferenzen, Anmeldung usw.). Cookies enthalten keine Viren, können kein Programm ausführen und nicht auf Ihre Dateien zugreifen.

7. Auf https://[Website-Link] verwendete Cookie-Arten

a) Technische und funktionale Cookies (verpflichtend)

• Aufrechterhaltung der Sitzung
• Speicherung des Warenkorbs
• Sprachpräferenzen
• Sichere Identifizierung des Kundenkontos

b) Analytische Cookies (mit Einwilligung)

• Google Analytics (oder gleichwertig): ermöglicht die Bewertung der Besucherzahlen und der Leistung der Website
• Anonymisierte Daten, die ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet werden

c) Social-Media-Cookies (Dritte, einwilligungspflichtig)

• Facebook, Instagram, YouTube, Twitter: Wenn Sie über diese Plattformen mit unseren Inhalten interagieren, können deren eigene Cookies aktiviert werden.

8. Wie verwalten Sie Ihre Cookies? Sie können die Cookies jederzeit über das Cookie-Verwaltungsfeld akzeptieren, ablehnen oder anpassen, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird oder am unteren Rand jeder Seite zugänglich ist.

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• Safari
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9. Aktualisierung dieser Richtlinie Ratenor Gmbh behält sich das Recht vor, die vorliegende Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum angezeigt.